Política de Privacidade

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como a Thuscker Soluções em TI LTDA, operadora da plataforma Tutorly, coleta, usa e protege suas informações pessoais.

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1 Dados do Professor (Usuário)

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Foto de perfil (opcional)
• Informações de pagamento (processadas pelo Pagar.me)
• Preferências de ensino (DNA do professor)

2.2 Dados dos Alunos

• Nome do aluno
• E-mail e telefone de contato
• Nível de proficiência no idioma
• Objetivos de aprendizado
• Histórico de aulas e evolução
• Notas e observações do professor

2.3 Dados de Uso

• Logs de acesso à plataforma
• Interações com funcionalidades
• Dados de navegação

3. Como Usamos seus Dados

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Gerar planos de aula personalizados com IA
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações sobre o serviço
• Enviar lembretes de aulas via WhatsApp (quando autorizado)
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais

4. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

4.1 Provedores de Serviço

• Firebase (Google) - Autenticação e banco de dados
• Pagar.me - Processamento de pagamentos
• WhatsApp/Meta - Envio de mensagens e lembretes
• Google (Gemini) - Geração de planos de aula com IA
• Google Cloud - Hospedagem da plataforma

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Autenticação segura via Firebase
• Acesso restrito aos dados por funcionários autorizados
• Monitoramento contínuo de segurança

6. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@tutorly.com.br

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, manteremos os dados pelo período exigido por lei ou para fins legítimos de negócio.

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter você autenticado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma para melhorias

9. Dados de Menores

O Tutorly é destinado a professores (maiores de 18 anos). Se você cadastrar alunos menores de idade, é sua responsabilidade garantir que possui autorização dos responsáveis legais para o tratamento dos dados desses alunos.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através da plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato: